Documento legal
Política de privacidade — VISIO Clínica de Olhos
A VISIO Clínica de Olhos preza pela transparência e segurança dos dados de seus pacientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos e tratamos suas informações.
1. Coleta de dados
Coletamos informações pessoais necessárias para o agendamento de consultas e procedimentos, tais como:
- Nome completo;
- Telefone e e-mail;
- Dados de convênio médico (se aplicável).
2. Finalidade do tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Realizar o agendamento de consultas e exames;
- Entrar em contato para confirmação de horários;
- Enviar informações pertinentes ao seu tratamento oftalmológico;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde.
3. Proteção e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados ou situações acidentais de destruição, perda ou alteração.
4. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o processamento de faturamento junto a operadoras de saúde ou por determinação legal.
5. Seus direitos
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais através dos nossos canais oficiais de atendimento.
6. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.
Comunicação via WhatsApp (API oficial)
Ao interagir conosco através do site ou preencher nossos formulários, você entende e concorda que:
- Utilizamos a API oficial do WhatsApp para enviar comunicações de serviço, como lembretes de consultas, resultados de exames e orientações médicas.
- O tratamento desses dados é realizado de forma segura, e as mensagens são criptografadas para garantir a sua privacidade.
- Você pode solicitar o descadastramento (opt-out) do recebimento dessas mensagens a qualquer momento, respondendo diretamente no chat com a palavra “PARAR” ou solicitando ao nosso atendente.